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梅州市旅游局关于涉旅企业检查事项清单
梅州市旅游局关于涉旅企业检查事项清单
一、旅行社检查事项清单
 
旅行社名称:                                    地点:
检  查  项  目 检查情况
旅行社基本情况 旅行社经营许可证、营业执照悬挂是否规范  
经营场所、营业设施、注册资本等基础性经营条件是否符合法律规定  
分支机构设立情况(负责人、地址)  
旅游业务经营规则遵守情况 有无超范围经营  
提供的旅游项目是否合法  
广告宣传资料是否规范  
有无出现不合理低价游  
租车合同签订是否规范  
旅行社
内部管
理制度
安全管理责任制建立情况  
质量保证体系建立情况  
质监机构及人员建立、配备情况  
投诉受理制度及台账建立情况  
团队档案保存情况是否规范  
旅游合同
签订
是否与旅游者订立旅游合同  
是否明确旅游线路、游览景点、旅游价格  
是否明确食宿、交通工具的标准  
是否明确违约责任和免责事项  
是否与旅游者签订自愿参加增加购物场所、自费项目活动的补充协议  
其它 组接团业务情况是否规范  
旅行社责任险投保情况是否规范  
旅游意外险投保情况是否完善  
 
 
二、分社检查事项清单
 
旅行社分社名称:                                地点:
检  查  事  项 检查情况
分支机构基本情况 分社营业执照、备案登记证明悬挂是否规范  
分社的名称、标牌是否规范  
分支机构设立情况(负责人、地址)  
旅游业务经营规则遵守情况 有无超范围经营  
提供的旅游项目是否合法  
广告宣传资料是否规范  
租车合同签订是否规范  
旅行社
内部管
理制度
安全管理责任制建立情况  
质量保证体系建立情况  
质监机构及人员建立、配备情况  
投诉受理制度及台账建立情况  
团队档案保存情况是否规范  
旅游合同
签订
是否与旅游者订立旅游合同  
是否明确旅游线路、游览景点、旅游价格  
是否明确食宿、交通工具的标准  
是否明确违约责任和免责事项  
是否与旅游者签订自愿参加增加购物场所、自费项目活动的补充协议  
其它 组接团业务情况是否规范  
旅行社责任险投保情况是否规范  
旅游意外险投保情况是否完善  
 

三、旅行社营业部(服务网点)检查事项清单
 
旅行社营业部名称:                                地点:
序 号 检   查   事   项 检  查  情  况
1 营业部的名称、标牌是否规范  
2 营业部营业执照、备案登记证明悬挂是否规范  
3 有无超范围经营   
4 广告宣传资料是否规范  
5 营业部是否实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范  
 
四、A级景区检查事项清单
 
企业名称:                                地点:
序 号 检   查   事   项 检  查  情  况
1 消防安全检查景区配套设施是否完善  
2 安全生产制度是否完善  
3 相关应急措施是否完善  
4 旅游景区价格有否公示  
5 景区最大承载量有否公示  
6 旅游项目是否取得相关部门特许经营许可证  
7 相关人员是否持证上岗  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
旅游咨询电话:0753-114